Que vous ayez commandé ou non, je pense que pas mal d'entre vous êtes au courant des problèmes actuels avec le transport de la Miku Support.
J'ai reçu un un mail hier dans lequel GSC présente officiellement ses excuses pour les problèmes de transport et pour la gène occasionnée... et rembourseront les frais de transport pour les commandes internationales... soit 2 000 yens.

Voici une capture d'écran du mail :
<center><a href="images/news/2011_08_12_050231_1.jpg" title="Excuses officielles : Nendoroiod Miku Support"><img src="images/news/2011_08_12_050231_1.jpg" border="0"></a>  </center>

En gros ça dit (c'est une grossière interprétation, mais le principal y est !!!)... et un peu d'humour parce que finalement il vaut mieux en rire qu'en pleurer :

Cher Truc Bidule

Nous avons reçu plein de mails de gens pas contents car ils n'ont pas reçu le Nendoroid de Miku Support dans les délais.

Après enquête, nous avons découvert que cela était du à une erreur de mode de livraison... au lieu de partir en EMS, c'est parti en Surface.
Un paquet en EMS met environ 10 jours à arriver tandis qu'en Surface, c'est un peu plus long... en moyenne 3 mois !
Nous nous excusons aupres des personnes qui ont commandé, il n'y a pas d'excuses pour l'erreur qui a été faite <i>(ndlr : d'ailleurs, l'employé qui a rempli les formulaires de livraison a été viré et sa famille maudite pour les 14 générations à venir)</i>

Toutes les personnes ont payé 2000yens pour de l'EMS, mais comme nous nous somme trompé et fait partir les demoiselles en Surface, nous avons décidé de rembourser les frais de transport soit 2000 yens.
- Si vous avez payé par carte de crédit on remettra les sous sur le compte lié.
- Si vous avez utilisé Paypal on remettra les sous sur le compte Paypal.
<i>(ndlr : Cette remarque est un peu inutile étant donné que pour la commande de la Miku Support on ne pouvait payer que par carte bancaire, c'est seulement à partir de Puchitto que Paypal a été mis en place !)</i>
Les remboursements se feront à patir du 11 aout 2011, et devrait durer plusieurs jours !

Il y a quand même des petits veinards qui ont reçu leur colis :
- Chine
- Hong Kong
- Taiwan
- Singapour
- Thailande

Pour les autres pays, un peu de patience <i>(ndlr : c'est vrai qu'est ce que c'est 3 mois dans une vie ?)</i> jusqu'à la mi-Octobre <i>(ndlr : cool, avec un peu de chance je l'aurai pour mon anniversaire !)</i>, nous comprennons qu'attendre une figurine aussi longtemps n'est pas une chose plaisante <i>(ndlr : mais je suis tout à fait d'accord, d'ailleurs souvenez-vous du set de 3 Nendoroid Petit tirés de l'anime Junjou Romantica... c'est un an et demi qu'on a attendu !!!)</i>, encore une fois nous nous aplatissons d'excuses pour cette erreur d'inattention <i>(ndlr : erreur d'inattention qui coute cher finalement... tout ça certainement pour une case mal cochée !)</i>.

Dès que nous avons des informations concernant les autres pays nous mettrons notre site à jours pour vous tenir au courant.

Si votre figurine arriverait endommagée à cause du transport en bateau, nous vous la remplacerons.
Contactez simplement le service clients, et nous vous en enverrons une autre. <i>(ndlr : en EMS ou en Surface ?)</i>

D'ailleurs nous promettons que la prochaine cela sera toujours de l'EMS <i>(ndlr : nous allons mettre quelqu'un de compétent pour remplir les papiers d'expédition. Personnellement le SAL registered me va très bien !!!)</i>
Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas d'acheter chez nous <i>(ndlr : Je crois que mon compte en banque aurait bien aimé, mais même pas puisque Rin et Len sont déjà réservées)</i>
J'espère seulement que je ne mourrai pas avant de la recevoir !!!

BON ALLEZ, EXCUSES ACCEPTÉES !!! ;-)
(sauf si ma Miku a vomi partout dans sa boite... (le bateau :-& !!!)